Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestro flujo de trabajo, tecnologías y herramientas.

Dominios & Correos

¿Cómo saber si el cliente tiene correo en su dominio?

Para verificar si un dominio tiene servicio de correo configurado, debes revisar sus registros MX (Mail Exchange). Puedes hacerlo mediante herramientas online como mxtoolbox.com o desde la terminal usando el comando `dig mx tudominio.com`. Tambien puedes visitar paginas como https://mxtoolbox.com/ para verificar los registros MX de un dominio. Si aparecen registros apuntando a servidores de correo (ej. Google Workspace, Outlook, Zoho), el cliente tiene correo activo.

¿Cómo se transfiere un dominio?

El proceso consta de 4 pasos principales: 1) Desbloquear el dominio en el registrador actual. 2) Solicitar el código de autorización (EPP/Auth Code). 3) Iniciar la transferencia en el nuevo proveedor usando ese código. 4) Aprobar la transferencia mediante el enlace que llega al correo administrativo del dominio.

Desarrollo Web

¿Cómo utilizo la biblioteca de componentes?

Nuestra biblioteca de componentes está diseñada para ser 'copy-paste'. Solo necesitas buscar el componente que necesitas en la sección de 'Componentes', copiar el código y adaptarlo a tu proyecto Astro o React/HTML según sea el caso.

¿Qué estándares de CSS seguimos?

Utilizamos Tailwind CSS v4 para asegurar un diseño consistente y rápido. Recomendamos seguir las convenciones de nombres y utilidad para mantener la escalabilidad del código.

¿Cómo optimizar imágenes para la web?

Utilizamos el componente <Image /> de Astro para optimización automática. Formatos sugeridos: WebP o AVIF para mejor rendimiento.

IA & Herramientas

¿Qué IDE con IA recomendamos?

Recomendamos Windsurf por su capacidad de razonamiento nativo y Cascade, o VS Code con el plugin de Antigravity para una integración fluida con los modelos de Google.

¿Es seguro usar IA con código sensible?

Sí, siempre y cuando se utilicen las herramientas aprobadas por la empresa que garantizan la privacidad de los datos y no entrenan sus modelos con código propietario.

Procesos & Handoff

¿Cuándo debo realizar un handoff técnico?

El handoff debe realizarse al finalizar cada fase importante del proyecto o antes del despliegue final a producción para asegurar que el equipo de soporte tenga toda la información necesaria.

¿Dónde encuentro las guías de infraestructura?

Todas las guías de despliegue y configuración de servidores están disponibles en la sección de 'Infraestructura' en el home de este portal.